| Q: |
坊友需要在網路上重新登錄為會員嗎？ |
| A: |
是的，由於門市和網站的管理系統完全不同，如果要在網路上購買拼圖，必須在網路上重新登錄會員。但在這虛擬空間，您仍然享有和門市同樣的服務和權益。
|
|
|
| Q: |
坊友如何在網路上購買時享有和門市一樣的優惠？ |
| A: |
| 一般坊友 |
在訂購前，請先登記成為會員，訂購時註明是坊友，積分累計到3000分的時候，我們會將您在網路上的權益更改為長期坊友。 |
長期坊友 |
在訂購前，請先登記成為會員，並用E-mail或電話通知我們您在網路上的會員編號並為長期坊友，我們修改您的會員資料後，會通知您，之後下單即可享有長期坊友的權益。 |
榮譽坊友 |
在訂購前，請先登記成為會員，並用E-mail或電話通知我們您在網路上的會員編號並為榮譽坊友，我們修改您的會員資料後，會通知您，之後下單即可享有榮譽坊友的權益。 |
|
|
|
| Q: |
網路上的積分是否會和門市的積分合併計算？ |
| A: |
是的，我們會將您在網路上所購買的金額和門市的累積計算。
在網路購買時，請註明您是坊友，我們會將網路的購買記錄累計在您曾經在門市消費的金額上。
|
|
|
| Q: |
拼圖比賽，是否試題應一致，才能達到一個公平,合理的競爭？ |
| A: |
拼圖比賽分初賽,複賽和決賽,初賽有九場,為了增加比賽的趣味和變化,每一場的試題的圖案略有不同,但是同一場比賽的選手都是在同一的圖案下進行比賽.
您會有這樣一個問題的原因,可能是在網頁上看到前五名初賽圖案都不一樣,而產生的疑問,因為他們都是從不同的初賽中選出來的好手,所以列出來的圖案都不一樣,但是決賽時,都是用"神奇的眼",作為比賽的試題
|
|
|
| Q: |
如何拼圖？ |
| A: |
| 拼圖之前 |
1、
打開盒子之後，裡面的東西要收拾好。拼圖盒內通常會有膠水，泡棉和補缺片的保證書。
2、 拼圖的地方要收拾整齊，一個雜亂的環境最容易遺失拼圖。
3、 不論在多平整的地方拼圖，下面都要墊板。硬紙板，瓦楞板或木板都可以，以便在必要移動時不致破壞原本拼好的部分。
4、遠離寵物及幼童，不可以碰到水。 |
如何開始 |
拼圖的方法並沒有一定的規則，以自己習慣的方法最佳。我們建議的方法是一般人使用的方式：將拼圖依顏色分類，用小盒子裝好，同時找出四邊（有一邊是平的小片），將四邊拼出來，如同一個框架，再拼裡面的圖。若是同一色系的數目很多，最好再依形狀細分，比較容易找。 |
如何上膠水 |
膠是上在拼圖的正面，而不是背面；上膠的桌面必須絕對平整，墊板也是一樣。不可分成數塊上膠，也不可分成幾次上膠。膠乾了以後絕對不可以折疊或捲起。上過一次膠以後最好不要再上第二次；若是沒有把握，請拼圖店代為上膠比較安全。
切記不可分塊以後上膠，不然整体拼起來以後會顯得塊塊分明，破壞了拼圖原本的畫面。 |
|
|
|
| Q: |
拼圖該如何收藏？ |
| A: |
裱框當然是拼圖的收藏方法之一，然而面對越來越多的拼圖框，很多的拼圖迷甚至因此而放棄再次享受拼圖樂趣的慾望，看著心儀的拼圖，每每要內心掙扎許久，因此告訴您一個未裱框的收藏方法：將你完成的拼圖分成數大塊，以能裝回原來的紙盒為原則，每一大塊以較硬的紙片墊著，依序一片片地放入原盒蓋內，盒底反著蓋上去，就可以輕輕鬆鬆地收在櫃內，幾年之後要想再拼，只需重新抖一抖，若想直接裱框，這樣帶到店內或自行購框組裝，都相當便利。
請您注意，分開後的拼圖不要各自上膠水。 |
|
|
| Q: |
拼圖是什麼？為什麼有那麼多人要把整的圖切成很多的小片，然後再把他拼起來？為什麼拼圖會拼到廢寢忘食？ |
| A: |
拼圖起源很早在歐美已有一百多年的歷史，在日本風行也接近三十年，而在台灣真正的蓬勃大約是從12年前開始，拼圖對於幼兒是很好的益智遊戲，藉由完成拼圖的過程,訓練對孩子耐心、專心、手眼協調、觀察力…等。
而完成拼圖的成就感，可以讓孩子得到滿足，並建立自信心，同樣的成就感深深地吸引著廣大的拼圖迷，而將自己親手完成的拼圖，裱背後掛起來當家裏的裝飾畫，更增添拼圖的樂趣及功能。
您還沒有拼過拼圖嗎？您一定要來試試看，小心上癮哦！ |
|
|
| Q: |
缺片如何處理？ |
| A: |
- 日製的拼圖：會在盒內附上一張補缺片單（日本稱為檢查票），按照上面的空格，填好所有欄位，寄回或傳真到日本廠商處即可，補缺片的時間約為一個月。
- 西班牙EDUCA：本坊為EDUCA台灣代理公司，所以直接與本坊聯繫即可，須注意的是：補缺片時所需要的製造序號在拼圖盒底的四周上，因此盒子不能丟掉。
- 德國HEYE：HEYE目前不提供補缺片服務，但是本坊已經研發出很好的手工補缺片能力，很多坊友都說：簡直看不出來，要不是自己拼過，才不會發現呢！所以請直接與本坊聯繫。
- 加拿大WREBBIT：WREBBIT立體拼圖的補缺片方式很特別，它不能像平面拼圖一樣，用座標的方法表示，在每一盒拼圖內均附有每一平面的分解圖，直接標示出該缺片的位置傳真至本坊，我們即可幫您處理。
- 其他問題：任何您不知道該如何解決的拼圖相關問題，都可以與我們聯繫，我們將儘其所能為您處理。
|
|
|
